从1元/小时涨到4元/小时 你还会租用共享充电宝吗?
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消费者:这种涨幅“相当于抢钱”
一家餐馆前台设置的共享充电宝。马文章/摄
株洲晚报融媒体记者/马文章
近日,市民邱先生发现,在商场借的共享充电宝使用了70余分钟,手机才勉强充满,微信支付被扣了6元。“以前好像1元/小时,现在涨到了4元/小时,这不抢钱嘛!”
共享充电宝租借费上涨,消费者会继续买单吗?带着疑问,记者展开调查。
租借费上涨,消费者吐槽声一片
7月26日,在神农城商圈逛街的肖女士,眼看手机电量告急,她扫码租借了一块“怪兽”共享充电宝。肖女士说,自己一般不会随身携带充电宝,手机电量不足了,就租借一个。“现在涨到了4元/小时,我用过最贵的是6元/小时,确实不便宜。”
当天,记者走访王府井、大汉希尔顿等商场发现,现在市面上的共享充电宝品牌主要有街电、怪兽充电、小电和美团等,租借费大多为3—4元/小时,24小时封顶价从20元到30元不等。
以怪兽充电为例,在大汉希尔顿商圈的租借费为4元/小时,在王府井商场的价格为3元/小时。记者随机采访20名消费者,八成以上消费者都有不同程度的“电量焦虑症”,当手机电量掉到20%以下,就会想办法“充电续命”。
“提价”与“提服务”要同行
共享充电宝没有统一收费标准。记者调查发现,涨价已经成为普遍现象,越是人流密集的场所,收费标准越高。
怪兽充电客服表示,在不同场所,共享充电宝的计费标准确实不同,价格由公司和商场共同商议决定。
近日,有媒体报道,有消费者用共享充电宝4个多小时,被平台收费50元。这一事件引发网友讨论,纷纷“吐槽”自己的类似经历。讨论共享充电宝“乱收费”的背后,不少人更多是在表达对“涨价,不涨服务”的不满。
市民谢女士认为,充电宝的充电速度太慢,而且需绑定微信支付,并在默认模式下采取免密支付,侵犯了消费者权益。
业内人士认为,共享充电宝平台应处理好“提价”与“提服务”之间的平衡,市场监管部门也应对其加强监管,对侵犯消费者权益的行为加大打击和惩处力度,让共享充电宝回归“共享”的实效。
编辑:青琪
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